Prilagođena usluga
Standardni servisni proces
CHG Bearing posvećen je pružanju profesionalnih rješenja za svakog klijenta!

1. Analiza potražnje i komunikacija
(1) Definirajte potrebe kupaca: prije svega, komunicirajte s kupcima kako biste razumjeli njihove specifične potrebe za ležajevima, uključujući scenarije primjene, zahtjeve za izvedbom, specifikacije veličine, preferencije materijala i tako dalje.
(2) Prikupite tehničke parametre: prema zahtjevu kupca, prikupite potrebne tehničke parametre, kao što su brzina, opterećenje, raspon radne temperature, podmazivanje itd.

2. Razvoj programa dizajna
(1) Idejni dizajn: na temelju zahtjeva kupaca i tehničkih parametara, tehnički tim proizvođača ležaja za izvođenje idejnog projekta, uključujući izbor tipa ležaja, strukturni izgled, izbor materijala.
(2) Prilagođeni crteži: nacrtajte detaljne prilagođene crteže ležaja, uključujući dvodimenzionalne crteže i trodimenzionalne modele, tako da korisnici mogu pregledati i potvrditi.

3. Izrada uzoraka i ispitivanje
(1) Proizvodnja uzoraka: prema nacrtima dizajna, napravite uzorke prilagođenih ležajeva.
(2) Test performansi: provesti strog test performansi na uzorcima, uključujući test opterećenja, test brzine, test životnog vijeka itd., kako bi se osiguralo da zadovoljava potrebe korisnika i standarde performansi.
(3) Povratne informacije korisnika: povratne informacije o rezultatima testiranja kupcu i izvršite potrebne prilagodbe i optimizaciju prema mišljenjima kupca.

4. Masovna proizvodnja i kontrola kvalitete
(1) Masovna proizvodnja: Nakon što je test uzorka prošao, uđite u fazu masovne proizvodnje.
(2) Kontrola kvalitete: Stroge mjere kontrole kvalitete provode se tijekom proizvodnog procesa, uključujući inspekciju sirovina, praćenje proizvodnog procesa, inspekciju gotovog proizvoda itd., kako bi se osiguralo da kvaliteta i izvedba svake serije proizvoda zadovoljavaju standarde.

5. Dostava i postprodajne usluge
(1) Isporuka proizvoda: isporučite prilagođene ležajeve kupcima u skladu s dogovorenim vremenom i metodom.
(2) Usluge nakon prodaje: Pružite savršenu uslugu nakon prodaje, uključujući upute za instalaciju, korištenje obuke, rješavanje problema itd., kako biste pomogli kupcima da bolje koriste i održavaju prilagođene ležajeve.

6. Stalno poboljšanje i povratne informacije
(1) Prikupljanje povratnih informacija kupaca: Redovito prikupljajte povratne informacije kupaca o korištenju prilagođenih ležajeva, uključujući performanse, vijek trajanja, troškove održavanja i druge aspekte.
(2) Kontinuirano poboljšanje: Prema povratnim informacijama kupaca i zahtjevima tržišta, kontinuirano optimiziramo dizajn proizvoda, proces proizvodnje i proces pružanja usluga kako bismo povećali zadovoljstvo kupaca i tržišnu konkurentnost.